SKT와 SK 알뜰폰 이용자는 2025년 4월 28일부터 전국 매장에서 유심을 1회 무료 교체할 수 있습니다. 기존 비용 부담 고객은 환급도 가능한데요. 지금 방법 확인하세요!
SKT가 최근 고객 보안을 강화하기 위해 유심 무료 교체 프로그램을 전면 시행합니다.
알뜰폰 사용자도 포함되는 이번 정책은 전국 T월드 매장에서 신청 가능하며, 이미 자비로 교체한 고객에 대한 환급 절차도 함께 안내되고 있어 주목받고 있습니다.
이번 글에서는 교체 대상, 방법, 주의사항까지 전 과정을 쉽고 정확하게 정리해드립니다.
🔐 SK텔레콤 유심 무상 교체 정책 시행
2025년 4월 28일부터 SK텔레콤이 유심(USIM) 정보 보호 강화를 위해 전 고객 대상 유심 무료 교체 프로그램을 시행합니다. 이 프로그램은 SKT 직접 가입 고객뿐 아니라 SKT 통신망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자도 포함됩니다.
이번 조치는 최근 일부 고객 정보 유출 우려에 따른 선제적 보안 조치로, 전국 T월드 매장과 공항 내 로밍센터에서 무료로 유심 교체가 가능합니다.
✅ 유심 무료 교체 대상 및 조건
- 시행일자: 2025년 4월 28일(월)부터
- 대상자: 2025년 4월 18일 기준 SK텔레콤 또는 SKT망 알뜰폰(MVNO) 이용 고객
- 교체 가능 매장: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터
- 교체 대상 유심: 일반 유심 + eSIM 모두 포함
- 교체 가능 횟수: 1인 1회 무료
- 필요 서류: 신분증 (미성년자는 가족관계증명서 등 추가 필요)
⛔ 워치/키즈폰/태블릿 등 일부 특수 단말은 제외 대상일 수 있으니 사전 확인 필요
💸 4/19~27 자비 교체 고객 대상 환급 방법
4월 19일부터 27일 사이 유심을 본인 부담으로 교체한 고객은 비용 환급이 가능합니다.
- 환급 신청처: T월드 매장 방문 후 신청
- 필요 서류: 유심 구매 영수증, 본인 명의 계좌번호
- 환급 기한: 신청일 기준 7일 이내 입금 예정
온라인/비대면 신청은 불가능하며, 반드시 오프라인 매장 방문이 필요합니다.
📱 알뜰폰(MVNO) 고객은 어떻게?
SKT망을 사용하는 알뜰폰 사용 고객도 이번 무상 교체 대상에 포함됩니다. 단, 각 알뜰폰 통신사별로 유심 교체 일정 및 방식은 별도 공지될 예정입니다.
- 조치 주체: 각 MVNO 통신사
- 문의 방법: 사용 중인 알뜰폰 고객센터 또는 공식 홈페이지 확인
🛡 보안 서비스 추가 안내
유심 교체 외에도, SK텔레콤은 고객 보안 강화를 위한 다양한 조치를 시행합니다:
- 유심보호서비스: 유심 도용·복제 방지를 위한 무료 보호 서비스 제공 (설정 필요)
- FDS 시스템 강화: 이상 인증·접속 시도 실시간 차단
- 로밍 보안 확대 예정: 5월 중 해외 로밍 중에도 유심 보호 적용 예정
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 유심 무료 교체는 몇 번까지 가능한가요?
A. 1인 1회로 제한됩니다.
Q. 유심 교체 후 추가 설정이 필요한가요?
A. 대부분 자동 인식되며, 별도 설정이 필요 없는 경우가 많습니다.
Q. 기존 유심은 반납해야 하나요?
A. 반납 의무는 없으며, 개인 정보 보호를 위해 물리적 폐기 권장됩니다.
Q. 알뜰폰은 어디서 교체하나요?
A. 이용 중인 알뜰폰 통신사별 지정된 절차를 따라야 하며, 고객센터 문의 필요합니다.
📌 마무리
SKT 유심 무상 교체는 보안 이슈에 선제적으로 대응하는 조치로, 모든 고객이 안전하게 통신 서비스를 사용할 수 있도록 돕는 제도입니다.
해당 기간 내 T월드 매장을 방문해 유심을 무료로 교체받고, 필요 시 유심보호서비스도 함께 설정해 더욱 안전한 통신 환경을 유지하시기 바랍니다.
보다 자세한 사항은 SK텔레콤 공식 홈페이지 또는 가까운 매장을 통해 확인하실 수 있습니다.